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After Service

售后服务

订婚钻戒・结婚对戒

修改戒围.新品交换

  • ・正负2号内,三年内免费修改;超过三年则收费RMB500。
  • ・无法修改戒围之款式,一年内免费交换;超过一年则收费RMB1,000。
  • ・修改尺寸若超出正常戒围(#3~#20),则需另收取特殊戒围费用(另行报价,购买三年内仍须收费)
  • ・上述服务仅针对中国大陆门店购买之顾客享,有部分戒款除外。

修缮

  • ・如购买商品之配钻(粉红钻除外),非因人为因素脱落、倾斜之情形,于交付商品后1年内送达本公司各分店,可享免费维修,超过1年后将逐项酌收费用(费用另行报价)。
  • ・由于加工形式不同,部分商品将无法提供免费服务。
  • ・上述服务仅针对中国大陆门店购买之顾客享有。

Fashion Jewelry

尺寸修改

  • ・永恒之戒与部分款式:个别报价。

修缮

  • ・任何目视可见之人为损坏,将会酌收维修费用。
  • ・若细部配件有遗失或毁损情形,可能会有无法维修的情况发生。

售后服务

提供抛光和更改尺寸等服务。
关于售后服务的内容,
请洽临近门市。

> 门市信息

  • 上述售后服务内容仅适用于台湾地区购买之商品。
  • 于海外购买之商品在台湾不适用免费售后服务。
  • 海外售后服务内容请查询该国I-PRIMO官方网站。

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营业时间:10:00 ~ 22:00

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